Rechtliches

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

24Mobility GmbH
Campusallee 10A
51379 Leverkusen
Deutschland

Vertreten durch

Geschäftsführer: Serhat Özcan

Kontakt

Telefon: +49 2171 7928734
WhatsApp: +49 1556 9209935
E-Mail: office@24-mobility.de
Website: 24-mobility.de

Registereintrag

Eintragung im Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRB 125590

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE459730530

Redaktionell verantwortlich

Serhat Özcan, Anschrift wie oben

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie dabei haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

24Mobility GmbH
Campusallee 10A, 51379 Leverkusen, Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Serhat Özcan
Telefon: +49 2171 7928734
E-Mail: office@24-mobility.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

2. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

3. Aufruf dieser Website

Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Die Server befinden sich in der Europäischen Union. IONOS verarbeitet die beim Aufruf der Website anfallenden Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Website werden vom Webserver automatisch Informationen protokolliert, die Ihr Browser übermittelt:

• Zeitpunkt des Zugriffs
• angeforderte Datei bzw. Seite
• zuvor besuchte Seite (Referrer)
• verwendeter Browser und dessen Version
• Betriebssystem und Gerätetyp
• IP-Adresse des zugreifenden Geräts

Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs sowie der Sicherheit unserer Systeme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Abwehr von Angriffen. Die Protokolldaten werden nach Angabe unseres Hosting-Anbieters spätestens nach acht Wochen gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

4. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Über das Kontaktformular können Sie uns eine Nachricht senden. Erhoben werden dabei Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht als Pflichtangaben, optional Ihre Telefonnummer sowie die Art Ihres Anliegens. Zusätzlich bestätigen Sie über ein Pflichtfeld, dass Sie mit der Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage einverstanden sind.

Ihre Anfrage wird uns per E-Mail an ein Postfach der 24Mobility GmbH zugestellt. Eine Speicherung der Anfragen auf dem Webserver findet nicht statt.

Zum Schutz vor automatisiert versendeten Nachrichten setzen wir zwei Maßnahmen ein: ein für Sie unsichtbares zusätzliches Formularfeld, das nur von Programmen ausgefüllt wird, sowie eine Begrenzung auf fünf Anfragen je IP-Adresse und Stunde. Für die Begrenzung wird ein Prüfwert (Hashwert) Ihrer IP-Adresse zusammen mit einem Zeitstempel für längstens eine Stunde im temporären Verzeichnis des Servers hinterlegt. Zusätzlich wird Ihre IP-Adresse in die Benachrichtigungs-E-Mail aufgenommen, damit wir Missbrauch nachvollziehen und abwehren können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Spam und automatisierten Angriffen.

Die Verarbeitung Ihrer Angaben erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Anbahnung eines Vertrags, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. f DSGVO.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

E-Mail-Postfach

Unsere E-Mail-Postfächer werden über Microsoft 365 (Exchange Online) betrieben. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich diese Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework) sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln.

Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir die dabei übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp verarbeitet zusätzlich die WhatsApp Ireland Limited Daten nach ihren eigenen Bestimmungen; hierauf haben wir keinen Einfluss. Auf unserer Website ist lediglich ein Verweis auf WhatsApp hinterlegt — beim bloßen Aufruf unserer Seiten wird keine Verbindung zu WhatsApp aufgebaut.

5. Fahrzeugsuche, Abo-Rechner und Buchung

Abo-Rechner

Der Abo-Rechner auf unserer Seite zum Auto-Abo läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden weder an uns noch an Dritte übermittelt und nicht gespeichert.

Fahrzeugsuche

Auf unserer Startseite ist ein Suchfeld für Fahrzeuge eingebunden, das von der KMS Mobility Solutions GmbH, Dessauer Straße 28–29, 10963 Berlin, bereitgestellt wird (Produkt „One-OS"). Beim Aufruf der Seite wird dieses Element von einem Server des Anbieters geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Server übermittelt, weil sie für die Auslieferung technisch erforderlich ist. Der Server wird über Microsoft Azure in Deutschland betrieben.

Der Anbieter setzt in diesem Zusammenhang zwei Cookies, die der Verteilung der Anfragen auf seine Server dienen (Bezeichnungen: ARRAffinity und ARRAffinitySameSite). Nach Auskunft des Anbieters sind diese Cookies für die Bereitstellung des Dienstes technisch erforderlich; ihre Speicherung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zusätzlich merkt sich das Suchfeld Ihre Sprachwahl im lokalen Speicher Ihres Browsers (siehe Abschnitt 6).

Wenn Sie eine Suche absenden, werden Sie auf unser Buchungsportal unter buchen.24-mobility.de weitergeleitet. Übermittelt werden dabei ausschließlich die von Ihnen gewählten Suchparameter, also Datum, Uhrzeit, Station und Sprache. Eine Besucherkennung wird nicht übergeben.

Buchungsportal

Das Buchungsportal wird technisch von der KMS Mobility Solutions GmbH, Dessauer Straße 28–29, 10963 Berlin, betrieben. Dort werden im Rahmen von Fahrzeugsuche, Buchung, Kundenkonto und Zahlung weitere personenbezogene Daten verarbeitet; dabei kommen unter anderem Kartendienste, Werkzeuge zur Fehleranalyse sowie Zahlungsdienste zum Einsatz.

Reichweitenmessung im Buchungsportal

Im Buchungsportal wird Google Analytics 4 eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung des Portals auszuwerten — etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Gerät und ungefährer Standort. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert, sondern nur zur groben Standortbestimmung verwendet und anschließend verworfen. Die erhobenen Daten werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen; Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzerdaten werden spätestens nach 14 Monaten gelöscht.

Google Analytics wird ausschließlich im Buchungsportal und nicht auf dieser Website eingesetzt. Es wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Hinweis des Portals eingewilligt haben; die Einwilligung können Sie dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Analytics wird über ein Konto der KMS Mobility Solutions GmbH betrieben. KMS wertet die Daten sowohl für dieses Buchungsportal als auch übergreifend über die von ihr betriebenen Buchungsportale aus, legt Zweck und Umfang dieser Auswertung fest und ist für diese Verarbeitung datenschutzrechtlich verantwortlich. Ihre Rechte aus Abschnitt 2 können Sie hinsichtlich dieser Verarbeitung sowohl uns gegenüber als auch direkt gegenüber KMS geltend machen.

Eine Beschreibung der weiteren Verarbeitungen im Buchungsportal — insbesondere zu Kundenkonto, Zahlung und den dort eingesetzten Diensten — stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung. Wenden Sie sich dazu bitte an office@24-mobility.de.

6. Cookies und Speicherung auf Ihrem Gerät

Diese Website selbst setzt keine Cookies. Auf dieser Website setzen wir keine Werkzeuge zur Reichweitenmessung oder zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens ein.

Eine Ausnahme bildet das in Abschnitt 5 beschriebene Fahrzeug-Suchfeld. Es setzt zwei Cookies zur Verteilung der Anfragen auf die Server des Anbieters und speichert zusätzlich die von Ihnen gewählte Sprache im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag languageSelected), damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleibt. Beides dient der Bereitstellung der von Ihnen aufgerufenen Funktion; Rechtsgrundlage für die Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Sie können diese Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

7. Verlinkte Profile in sozialen Netzwerken

Im Fußbereich unserer Website verweisen wir auf unsere Profile bei Instagram, TikTok und LinkedIn. Dabei handelt es sich um einfache Verweise; beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übermittelt. Erst wenn Sie einen dieser Verweise anklicken, gelangen Sie auf die Seiten der jeweiligen Anbieter, für die deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

8. Empfänger Ihrer Daten

Über die in dieser Erklärung genannten Fälle hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Eingebunden sind folgende Dienstleister:

• IONOS SE, Montabaur — Hosting dieser Website, Verarbeitung in unserem Auftrag
• Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin — E-Mail-Postfächer, Verarbeitung in unserem Auftrag
• KMS Mobility Solutions GmbH, Berlin — Bereitstellung der Fahrzeugsuche und des Buchungsportals

Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe, etwa gegenüber Behörden, bleibt hiervon unberührt.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

10. Verschlüsselte Übertragung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://" beginnt und ein Schlosssymbol anzeigt.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an unserer Website oder an den eingesetzten Diensten dies erforderlich machen.

Stand: 17. September 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden derzeit überarbeitet und in Kürze an dieser Stelle veröffentlicht. Gerne senden wir sie Ihnen bis dahin auf Anfrage zu — schreiben Sie uns einfach an office@24-mobility.de.